▲ GWP 인생을 좀 먹는 직장 II : 블랙기업의 사례와 해결방안 표지 [출처=엠아이앤뉴스]PART 1｜해외의 블랙기업01. 2013년 8개 대표 블랙기업…0802. 2014년 블랙기업 대상 야마다전기…1203. 쇼핑몰 라쿠텐의 이직률…1504. SPA업체 유니클로의 영업방식…1805. 미국의 아마존…21PART 2｜블랙기업과 경영행태06. 블랙기업이 많은 미용업계 …2707. 서비스업에서 블랙기업이 많은 이유…3008. 직원을 일회용으로 생각하는 기업…3309. 인사권을 남용하는 블랙기업…3610. 정신교육을 위장한 직장 체벌…38PART 3｜블랙기업의 부작용11. 블랙바이트가 청소년 인생 파괴…4312. 블랙기업의 직장 왕따…4913. 블랙기업의 직장폭력…5614. 블랙기업의 가스라이팅…6115. 블랙기업의 잠금 해고…6416. 블랙기업의 소비자 피해…6917. 신경영의 폐해와 대안…7418. 청년층의 절망과 고통…7719. 취업빙하기에 경력 쌓기…83PART 4｜블랙기업의 해결방안20. 블랙기업에서 퇴사하기…8921. 대학무용론의 대두…9622. 대학과 교수의 역할과 책임…10123. 기업문화의 중요성…10424,. 블랙기업 명단을 공개해야 하는 이유…10825. 국가 차원의 해결방안 모색…111참고문헌 …119

▲ GWP 인생을 좀 먹는 직장 I : 블랙기업의 정의와 특징 [출처=엠아이앤뉴스]PART 1 블랙기업의 정의1. 블랙기업의 정의 …092. 화이트기업의 정의…133. 화이트기업의 복리후생…154. 직원이 오판하는 화이트기업…185. 일본 여성이 판단하는 화이트기업…216. 언론에 의해 포장된 화이트기업…247. 블랙기업을 해결해야 하는 이유…278. 취업빙하기에도 화이트기업 찾는 이유…299. 한국에서 화이트기업 적은 이유…3210. 블랙기업이 망해야 하는 이유…35PART 2｜블랙기업의 특징11. 블랙기업의 일반적인 특징 …3912 블랙기업 경영자의 특징 …4213. 블랙기업의 형태 분류 …4514. 블랙기업의 3가지 유형 …48PART 3｜블랙기업의 행태15. 블랙기업의 구인정보 …5416. 블랙기업의 채용공고 …6117. 블랙기업의 채용 설명회 …6818. 블랙기업의 홈페이지 …7319. 블랙기업의 비전과 슬로건 …7520. 블랙기업의 사업 목표 …8021. 블랙기업의 면접관 …8222. 블랙기업 직원의 근무 태도 …8823. 블랙기업의 사무실 인테리 …91PART 4｜블랙기업의 판단24. SNS 내용으로 블랙기업 판단 …9725. 언론기사로 블랙기업 판단 …10026. 헤드헌터로 블랙기업 판단 …10627. 유가증권보고서로 블랙기업 판단 …10828. 직원의 영향력으로 블랙기업 판단 …11229. 직원의 근무 만족도로 블랙기업 판단 …11630. 직원의 사생활 보호 여부로 블랙기업 판단 …120PART 5｜블랙 직원과 블랙 부서31. 블랙 직원과 화이트 직원…12632. 블랙 직원의 탄생…12933. 귀족 노조와 비정규직…13234. 블랙 부서와 화이트 부서…13535. 블랙 영업과 화이트 영업 …137참고문헌 …144

▲ GWP 인생을 좀 먹는 직장 I : 블랙기업의 정의와 특징 [출처=엠아이앤뉴스]초판을 내면서 산업혁명이 시작된 이후 대규모 공장이 건설되며 기업에 근무하는 직장인이 기하급수적으로 늘어났다. 농사와 같은 1차 산업에 종사하던 사람들도 급여가 높은 2차 산업으로 몰렸다.공장에서 일하는 사람의 근로조건은 농장보다 양호했지만 현대 수준에서 보면 매우 열악했다. 농어촌이 붕괴되며 일하고자 하는 근로자는 넘쳐 났지만 고용은 제한적이었기 때문이다.자유시장경제는 고용주와 고용인이 서로 합의해 근로조건을 정하도록 유도했지만 전자의 영향력은 점점 커졌다. 1929년 미국발 대공황이 세계를 덮치자 노동시장에 정부의 개입이 불가피해졌다.정부는 노동자를 보호하기 위한 다양한 제도를 도입했다. 실업자를 구제하기 위한 수당을 신설하거나 직업교육도 병행했다. 그렇다고 모든 국가가 노동자의 보호에 열성적인 것은 아니었다.다수의 후진국은 산업발전이라는 명분을 내세우며 친기업 정책을 펼쳤다. 우리나라도 1960년대부터 경제개발을 추진하며 노동자의 권리를 억압했다. 미국에서 출발한 신자유주의 열풍도 기업의 목소리에 귀를 기울이도록 만들었다.1980년대 3저 현상과 아시아로 제조공장 이전 등은 한국을 선도 개발도상국에서 선진국의 반열에 올려놓았다. 1987년 6·10 항쟁으로 민주화를 쟁취한 이후에도 대기업이 노동시장을 주도했다.급성장한 한국경제는 1997년 IMF 외환위기로 모래성 위에 지어진 마천루였다는 것이 드러났다. 곪아 터진 상처를 극복하기 위해 정보기술(IT) 산업을 육성했지만 2008년 글로벌 금융위기로 미봉책에 불과했다.경제위기의 주기가 점점 짧아지고 있다. 경제가 침체되면 가장 먼저 근로자, 소상공인 등 사회적 약자가 피해를 입는다. 근로자는 회사에서 쫓겨나고 사회 초년생은 일자리 자체를 얻기 어려워진다.청년이나 중장년층에게 이른바 ‘취업빙하기’라는 말이 자연스럽게 자리를 잡았다. 취업 시장의 어려움을 악용하려는 기업도 점점 늘어나고 있다. 취업을 두려워하는 청년이 많아지는 사회의 미래는 어둡다.저자는 2008년 글로벌 금융위기 이후 불어닥친 광풍을 보며 블랙기업에 대해 연구하기 시작했다. 국가 경제와 고용시장을 지탱하고 있는 기업을 비판하는 것은 반기업적이라는 우려도 적지 않았다.하지만 블랙기업을 방치하면 사회나 국가의 피해가 더 커진다는 사실을 간파했다. 기업이 사회적 책임(CSR)을 준수하는 기업문화(corporate culture)를 가지는 것이 100년 기업이 되는 지름길이라고 인식했다.지난 21년 동안 취업을 원하는 청년을 지도하며 현장의 목소리를 귀담아듣기 위해 노력했다. 양질의 일자리를 얻기가 점점 어려워졌지만 그렇다고 무작정 블랙기업에라도 들어가야 한다고 주장하는 것은 바람직하지 않다.과거와 달리 단순히 먹고살기 위해 직장이나 직업을 선택하는 것은 옳지 않다. 후회하는 인생을 살지 않으려면 하고 싶은 일을 하며 즐겨야 한다. 무엇을 하며 살지 결정하는 것이 중요하다.인간의 수명이 100세까지 늘어난 것도 저자가 직업에 대한 생각을 바꾸게 된 계기다. 20대 중후반에 사회로 진출한다고 해도 70년 이상 경제활동에 참여해야 한다.평생직장보다는 평생직업을 선택해야 하고 전직과 구직활동을 주기적으로 해야 하는 21세기 현실을 고려했다. 개인보다 기업의 영향력이 크다. 기업이 취업 시장의 강자이지만 노예와 같은 삶을 수용할 필요는 없다고 본다.도발적인 주제에 관심을 갖고 책을 선택해준 독자 여러분에게 감사를 드린다. 서로 합심하면 모두가 행복한 공동체를 만들 수 있다고 믿는다.2026.10.15.민진규

옛날에 마음이 착한 아내와 마음이 착한 남편인 부부와 마음이 나쁜 아내와 마음이 나쁜 남편 부부가 한 마을에 살고 있었다.이들 두 쌍의 부부가 이혼을 해 마음이 착한 아내는 마음이 나쁜 남편과 부부가 됐고 마음이 착한 남편은 마음이 나쁜 아내와 부부가 됐다.10년이 흐른 다음 이들 부부는 어떻게 됐을까? 마음이 착한 아내와 결혼한 마음이 나쁜 남편은 개과천선해 착한 사람이 됐고 마음이 나쁜 아내와 결혼한 착한 남편은 악한 사람으로 변했다. ◈블랙기업이 블랙직원을 만든다남자의 인생에서 여자의 역할이 그만큼 중요하다는 것인데 회사도 마찬가지다. 착한 사람이라도 블랙기업에 들어가면 블랙직원이 될 가능성이 높아진다.모든 직원이 서로 질투하고 이기적인데 자신만 천사처럼 행동하면 손해를 보기 때문이다. 천사는 아니더라도 최소한 악마는 안돼야 되는데 쉽지 않다.몇 명의 화이트직원이 블랙기업을 완전히 바꾸기는 어렵기 때문에 블랙직원이 되기 싫다면 퇴사를 해야 한다.블랙기업에는 블랙직원이 아니더라고 그레이직원도 많다. 그레이직원도 언제든지 블랙직원으로 바뀔 가능성이 있기 때문에 화이트직원에게는 도움이 되지 않는다.반대로 블랙직원이 화이트기업에 들어갈 경우에는 화이트직원은 되기 어렵더라도 최소한 그레이직원이 될 가능성은 높다.최소한의 노력을 하지 않으면 그 기업에서 하루라도 생활하기 어렵기 때문이다. 다만 인생이 아까울 따름이지만 그레이직원이 되어 좀비(zombie) 처럼 사는 것도 나쁘지는 않다.개인적으로 잘 아는 후배가 있는데 그도 천사와 같지는 않지만 열심히 노력하는 화이트직원인데 공기업에 들어간 이후 점차적으로 그레이직원으로 바뀌고 있다.안타깝지만 그 공기업의 직원 대부분이 그레이직원이기 때문에 화이트직원을 왕따 시켜 견딜 수 없기 때문이다.적당히 일을 하면서 시간이나 때우고 많은 월급을 받아 개인적인 취미활동에서 인생의 의미를 찾는다. 우수한 인재들이 그레이직원이나 블랙직원으로 추락하는 것은 개인의 인생뿐만 아니라 조직과 국가적으로 엄청난 손실을 일으킨다. ◈업무의 속성 때문에 블랙직원으로 되기도 한다블랙기업이 블랙직원을 만드는 것처럼 직장의 업무가 블랙직원을 만들기도 한다. 업무 자체가 ‘악마(devil)’와 같은 나쁜 역할을 해야 하기 때문에 어쩔 수 없이 블랙직원이 된다.보험회사의 보상팀의 경우도 보험가입자가 약관에 해당된 경우 보험금을 지급해야 하는데 어떻게 하면 보상금을 적게 지급할 것인지 연구하기 때문에 플러스보다는 마이너스를 생각하는 경향이 있다.‘완장을 찬다’는 말이 있는데, 자신이 맡은 업무나 자리를 무기로 삼아 직원들을 괴롭히는 관리자들도 많은데 이들도 블랙직원이라고 볼 수 있다.서양에서는 부서의 관리자를 직원들의 업무를 도와주는‘서번트(servant)’라고 부르며, 서번트 리더십(servant leadership)을 강조한다.관리자가 직원들의 왕이나 주인이 아니라 하인이라고 생각해야 한다는 것이다. 하지만 한국의 조직은 하루만 먼저 입사해도 후배 직원을 하인으로 여긴다. ◈힘든 일을 완수한 후 보람을 느껴야 화이트직원 될 수 있어주어진 일에 최선을 다하고 즐거움과 보람을 찾는 것이 화이트직원이 되는 지름길이다. 화이트직원이 돼야 즐겁고 보람찬 인생을 살 수 있다. 일반적으로 열심히 일을 하는 사람을 당해내기 어렵고 열심히 하는 사람도 일을 즐기는 사람을 이길 수는 없다고 말한다.즐겁게 일하는 것은 일을 즐긴다는 의미이지 일이 쉽다는 것은 아니다. 업무의 복잡성이나 업무의 강도와는 전혀 다른 말이다.일이 어렵거나 힘들다고 해서 일을 즐길 수 없는 것은 아니다. 힘든 일을 완수함으로써 자기계발이 되고 더 큰 보람을 느낄 수 있는 사람만이 화이트직원이 될 수 있다.   – 계속 -김백건 <국가정보전략연구소 윤리경영팀장> 

구직자의 입장에서 블랙기업보다는 화이트기업을 선택하고 싶겠지만 기업도 직원들을 자신의 입맛에 따라 직원을 고용한다.구직자가 넘쳐나고 있기 때문에 기업은 사람을 얼마든지 골라서 채용할 수 있다. 자기 회사의 기업문화에 적합하고 업무능력이 뛰어난 사람을 채용하는 것은 당연하다. ◈블랙직원은 일을 할 의지와 능력이 없는 직원블랙기업이라는 말이 화제가 되면서 블랙직원이라는 말도 유행하고 있다. 블랙직원이라는 말은 최근 일본에서 블랙기업이 사회적으로 이슈가 되면서 생겨난 말이다.블랙직원은 ‘일을 할 의지가 빈약하고 업무를 수행할 능력이 없는 직원’을 말한다. 대개 기업에는 블랙직원이 존재하고 있는데 여러 가지 이유로 해고를 하지 못하는 경우가 많다.일본에서 블랙직원을 ‘월급도둑’이라고 부르기도 한다. 하는 업무에 비해서는 월급을 많이 받아 간다는 의미다.한국에서는 책상에 앉아서 일을 하지 않는 공무원을 세금도둑, 월급도둑이라고 부른다.  이런 관점에서 보면 일부 공무원이 블랙직원이라고 볼 수 있다.공무원과 마찬가지로 하는 업무보다는 많은 급여를 받고 있는 공기업 직원도 블랙직원에 포함된다고 볼 수 있다. ◈화이트직원은 20%에 불과하고 70%가 그레이직원화이트직원은 ‘일을 할 의지가 강하고 업무를 수행할 능력이 뛰어난 직원’이라고 볼 수 있다. 기업의 입장에서는 블랙직원보다 화이트직원을 선호할 수 밖에 없는데 모든 직원이 화이트직원인 기업은 존재하지 않는다고 본다.아무리 뛰어난 직원을 채용해도 그 중에서 일부는 다시 블랙직원이 되는 것이 자연스러운 현상이다. 화이트직원과 블랙직원 중간에 그레이(Grey) 직원이 있다고 볼 수 있다. 회사에는 크게 도움이 되지 않지만 그렇다고 회사업무에 손해를 끼치는 것도 아닌 직원이 그레이직원이라고 볼 수 있다.기업의 인사담당자들과 얘기를 나눠보면 기업에는 20%의 직원이 화이트직원에 해당되고 평균적으로 약 10% 전후의 블랙직원이 존재한다.20%의 우수한 역량을 가진 직원들이 새로운 아이디어를 내며 회사매출의 대부분을 담당한다. 회사에서 가장 필요한 직원이 화이트직원이다.나머지 70%의 직원은 그레이직원이라고 볼 수 있다. 회사에 나와서 일을 하기는 하는데 시키는 일만 하고 시간만 때우는 부류들이다. 화이트직원의 비율이 높은 기업일수록 혁신에 성공하고 높은 성과를 낸다. ◈대기업과 공기업에서 그레이직원의 비율이 높고 블랙직원도 많아학벌이 좋다고 화이트직원이 되는 것도 아니고, 학벌이 나쁘다고 블랙직원이 될 가능성이 높은 것도 아니다. 학벌은 학교 다닐 때 시험준비를 잘해 좋은 점수를 받았다는 것을 의미하지 기업에서 필요한 학습능력과는 거리가 멀다.직원을 채용할 때 영어성적, 학점 등을 참조해 기본적인 능력은 평가하기 때문에 대기업의 경우 업무를 수행할 능력이 없는 직원은 존재하기 어렵다.그렇다면 ‘일을 하려는 의지’가 블랙직원과 화이트직원을 판별할 수 있는 기준이 된다. 회사 일을 자신의 개인 일처럼 열심히 하는 직원이 화이트직원이다.직원의 다수를 점유하고 있는 그레이직원도 일을 열심히 하기 보다는 대충 시간만 때우는 부류들이다. 그레이직원의 비율이 높은 기업은 대기업이나 공기업, 공공기관 등이다. 대기업의 경우 업무강도가 높기 때문에 연봉이 높은 것으로 알려져 있지만 시간만 때우는 그레이직원의 비율이 공기업만큼 높다.   – 계속 -김백건 <국가정보전략연구소 윤리경영팀장>